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Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd is geleverd?

Het product is defect/beschadigd geleverd.

In geval van een defect of beschadigd artikel, vragen wij je om ons hiervan zo snel mogelijk, het liefst binnen twee werkdagen na ontvangst van jouw bestelling, op de hoogte te brengen. Maak foto's van de beschadigde onderdelen, de beschadigde verpakking, de verzendstickers en eventuele andere stickers op de Winparts-doos. Vervolgens kun je via het retourportaal een retouraanvraag indienen. Voeg hierbij bovengenoemde foto's toe. Zo kunnen wij u sneller en beter helpen. 
Vind hier meer informatie over ons retourbeleid.

Retourportaal

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Le produit livré est défectueux ou dégradé:

Vous avez reçu un article endommagé ou défectueux ? Ce n’est bien sûr pas l’intention. En cas d'article défectueux ou endommagé, nous vous demandons de nous en informer dans les plus brefs délais, de préférence dans les deux jours ouvrés suivant la réception de votre commande. Vous pouvez effectuer une demande de retour via le portail des retours. De cette façon, nous pouvons vous aider plus rapidement et mieux. Plus d’informations peuvent être trouvées dans notre politique de retour.

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