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Kan ik mijn bestelling wijzigen?

Onderaan deze pagina leest u de Franstalige uitleg / Vous trouverez en bas de cette page les explications en français.

Wil je je bestelling aanpassen of een artikel toevoegen? In de meeste gevallen is dat geen probleem. Log in op je account en ga bij je bestellingen naar 'Status/Vragen'. Geef daar duidelijk aan wat je wil wijzigen. Vermeld ook het productnummer. Zo kunnen we je snel helpen.

Wanneer is wijzigen niet meer mogelijk?
Soms kunnen we je bestelling niet meer aanpassen. Bijvoorbeeld als je bestelling al wordt verwerkt in ons magazijn. Twijfel je? Neem dan contact op met onze klantenservice. We kijken graag met je mee naar de mogelijkheden.

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Modifier ma commande

Vous souhaitez modifier votre commande ou y ajouter un article ? Dans la plupart des cas, cela ne pose aucun problème. Connectez-vous à votre compte et accédez à 'Statut/Questions' dans vos commandes. Indiquez clairement la modification que vous souhaitez apporter, ainsi que la référence du produit. Nous pourrons ainsi vous aider rapidement.

Quand est-il impossible de modifier une commande ?

Il arrive que nous ne puissions plus modifier votre commande, par exemple si elle est déjà en cours de traitement dans notre entrepôt. Vous avez des doutes ? N'hésitez pas à contacter notre service client. Nous serons ravis d'étudier les possibilités avec vous.

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