Klantenservice

Heb je een klacht? Dat is erg vervelend. We zijn ervan overtuigd dat we een passende oplossing kunnen vinden.

Hoe kunnen we dit oplossen?

Een probleem oplossen lukt het snelst wanneer je contact op neemt met onze klantenservice. De klantenservice is bereikbaar op het telefoonnummer: 085 070 5200 op de volgende tijden:

•  Maandag t/m vrijdag: 9:00 - 17.30
•  Zaterdag: 9:00 - 17:00
•  Zondag: gesloten

Kom je er telefonisch toch niet helemaal uit? Stuur dan een mail naar [email protected], of stuur jouw klacht per post naar onderstaand adres. Wij nemen jouw verzoek altijd serieus en vinden altijd weer een oplossing. Verzoeken via de mail worden verwerkt op maandag tot en met vrijdag. Je krijgt van ons binnen 14 dagen na ontvangst van jouw klacht altijd een inhoudelijke reactie.

Adresgegevens:
Winparts
Winschoterdiep 70
9723 AB Groningen

Als je niet tevreden bent met de afhandeling van jouw klacht, dan kun je deze ook voorleggen aan de Geschillencommissie Thuiswinkel  www.sgc.nl.

Terug naar Winparts-klantenservice

___________________________________________

Réclamation

Nous trouvons cela très embêtant si vous avez eu une mauvaise expérience à vivre avec Winparts. Et voulons volontiers trouver avec vous une solution.

Comment procéder ?

Si vous prenez contact avec notre service client votre situation pourra être très rapidement pris en charge.

Nous sommes disponibles :

• Du lundi au vendredi: de 9.00- 17.30
• Samedi: de 9.00 - 17.00
• Dimanche  fermé

Numéro de téléphone: BE: 0380 833 78

Si votre réclamation n’a pas pu être traiter par notre service client, vous avez la possibilité d’envoyer un mail à cette adresse : [email protected] ou bien d’envoyer une lettre à ci-dessous. Votre sera alors traité par le manager du service client. Nous prenons toutes vos réclamations au sérieux. Et essayons toujours de trouver une solution pour celles-ci.

Les réclamations transmises via [email protected] sont traitées de lundi à vendredi.

Winparts
Winschoterdiep 70
9723 AB Groningen