Klantenservice

Afhaalopties

Onderaan deze pagina leest u de Franstalige uitleg / Vous trouverez en bas de cette page les explications en français.

Uw bestelling afhalen in Winneweer? Dat is mogelijk! U dient echter wel eerst uw bestelling online af te ronden en te betalen.
U krijgt bericht zodra uw pakket klaar ligt. De voortgang en verwachte afhaaldatum kunt u inzien onder mijn Winparts

U kunt zonder bestelling geen onderdelen afhalen in Winneweer.
Wij werken met  zowel eigen als externe depots en hebben niet altijd alle onderdelen in ons magazijn liggen. Daarnaast dient u te wachten op een bevestiging via e-mail. Zodra u een bevestiging van afhalen heeft ontvangen ligt uw order voor u klaar. 

Hoe werkt het?

Stap 1 – U plaatst online uw bestelling en kiest voor afhalen
Stap 2 – U ontvangt een bestelbevestiging via de mail
Stap 3 – Zodra uw bestelling klaar ligt voor afhalen, krijgt u van ons bericht via de mail.

U kunt uw bestelling alleen afhalen als u een bevestiging heeft ontvangen via de mail dat uw bestelling klaar ligt voor afhalen.
Afhalen kan in één van de volgende tijdvakken:

Maandag t/m Vrijdag : tussen 13.00-16.30hr 
Zaterdag                       : tussen 13.00-16.00hr
Zondag                          : gesloten 

Coronamaatregelen:

Wij stellen de veiligheid van u en onze klanten en medewerkers voorop. 
Wij vragen u daarom rekening te houden met de volgende punten: 

  • Kom zoveel mogelijk alleen
  • Houd altijd minimaal 1,5 meter afstand van anderen

Medewerkers van Winparts die last hebben van klachten omtrent het Coronavirus, moeten thuis blijven.
Heeft u zelf klachten? Laat uw bestelling dan door iemand anders afhalen. Deze persoon dient een order of afhaalbevestiging te laten zien.

Winparts is een 100% webshop, onze vakkundige verkoop en service medewerkers werken daarom via de telefoon, e-mail en chat. Eventuele vragen verzoeken wij u vriendelijk via eerdergenoemde  contactmogelijkheden te stellen. Aan de balie kunnen wij uw vraag daarom niet goed beantwoorden. Hiervoor vragen wij uw begrip.

__________________________________________

Récupérer votre colis à Winneweer ? C’est possible ! Vous devez tout d’abord régler entièrement votre commande sur internet. Vous recevez alors un message quand votre colis est prêt. Vous pouvez consulter l’avancer de votre commande et la date où celle-ci sera prête sur ‘’mon Winparts’’.

Vous ne pouvez pas récupérer de pièces au dépôt sans commande. Nous travaillons avec des dépôts externes et n’avons donc pas toutes les pièces sur place. De plus vous devrez attendre la confirmation par mail. Dès que vous aurez reçu le mail confirmant que votre colis est prêt vous pourrez venir le chercher*.

Vous serez reçu par un de nos collaborateurs à l’accueil du dépôt.

Il vous sera bien évidement compté aucuns frais de livraison si vous venez récupérer votre colis à Winneweer. Dans l’étape 3 de votre processus de commande vous pour sélectionner ce choix.

Horaires d’ouvertureDépôt
Du lundi au vendredi: de 1300- 16.30
Samedi: de 13.00 - 16.00
Dimanche: Fermé

,
We gebruiken cookies voor de beste gebruikerservaring. Lees meer..
OK