Home | Klantenservice | Betalen | Mijn betaling is niet gelukt, wat nu?

Klantenservice

Klantenservice



Mijn betaling is niet gelukt, wat nu?

 Onderaan deze pagina lees je de Franstalige uitleg / Vous trouverez en bas de cette page les explications en français.

Is de betaling niet gelukt of heb je problemen met het online afronden van jouw betaling? Wij helpen je graag!

Als je een betaalpoging hebt gedaan en het bedrag is van jouw rekening afgeschreven maar niet bijgeschreven bij de bestelling, dan vragen wij je contact op te nemen via de mail. Wij vragen je om bij deze mail een foto of screenshot van de betaling te voegen. Zo kunnen wij de betaling sneller controleren. 

Let op: bij sommige betaalmogelijkheden zit er een vertraging en kan de verwerking langer duren dan normaal. 

Betaling niet afgeschreven en niet bijgeschreven bij de bestelling? Dan hebben wij dit helaas ook niet ontvangen. Je kunt de betaling dan eenvoudig en veilig binnen Mijn Winparts weer oppakken.

Terug naar Winparts-klantenservice

___________________________________________

Vous n’arrivez pas à régler votre commande, ou celui-ci échoue ? Nous vous aidons volontiers !

Dans le cas où une tentative de payement est faite et que le montant vous débité mais n’est pas crédité à la commande, nous vous demanderons alors de prendre contact avec nous par mail. Nous vous demanderons donc de joindre une photo/impression écran à votre mail. Ainsi nous pourrons rapidement contrôler et traiter le problème.

Attention, Pour certains types de payement le traitement pour être ralentit et donc durer plus longtemps que le temps normal.

Payement de votre commande ni débité, ni crédité ? Ne n’avons pas reçu votre payement. Retournez sur votre compte client afin de recommencer la procédure de payement

Toestemming Details Over
Alles weigeren Aanpassen Selectie toestaan Alles aanvaarden