Klantenservice

Bestelling plaatsen

Onderaan deze pagina leest u de Franstalige uitleg / Vous trouverez en bas de cette page les explications en français.

Bestellen bij Winparts is vrij eenvoudig. Wij hebben namelijk een eenvoudige bestelprocedure. Hieronder leest u het stappenplan:

Stap 1: Kies een productgroep en selecteer de artikelen die u wenst te bestellen.  
Stap 2: Klik vervolgens op 'voeg toe' of 'direct kopen' bij het desbetreffende artikel. 
Stap 3: Om verder te gaan met bestellen, dient u naar de winkelwagen te gaan. Klik hierbij vervolgens op bestellen
Stap 4: Controleer of de aantallen kloppen en of de juiste producten in de winkelmand staan. 
Stap 5: Bent u een nieuwe klant? Dan dient u uw gegevens in te vullen. Bent u een bestaande klant? Dan kunt u met uw e-mail en wachtwoord inloggen. Daarvoor klikt u op log in (deze gegevens blijven strikt vertrouwelijk bij (toekomstige) bestellingen) 
Stap 6: Ga vervolgens verder met afronden. Kies de gewenste betaalmogelijkheid en vul een afleveradres in.  U kunt er ook voor kiezen om uw pakket af te halen bij één van de 2000 afhaallocaties van PostNL of bij ons magazijn. Selecteer in de bestelprocedure 'bestelling afhalen'. Ook wanneer kiest voor afhalen dient u het bestel en betalingsproces af te ronden. U kunt niet contant betalen bij afhalen! 

Tip: Bestelt u voertuig specifieke artikelen? Vul dan uw automodel in op de website. De juiste producten voor uw auto worden dan getoond. Let hierbij goed op het juiste bouwjaar van uw auto.  

Na afronding van de bestelling en betaling krijgt u van ons een orderbevestiging via de mail. Tevens kunt u voor de status van uw order, de facturen en voor vragen terecht op mijn Winparts. Zodra uw bestelling verzonden wordt, krijgt u van ons de Track & Trace code via de mail. Met deze gegevens kunt u het pakket volgen.

Tijdelijk geen afhaling mogelijk i.v.m. Covid-19 maatregelen.
Heeft u ervoor gekozen om de bestelling af te halen? Dan ontvangt u van ons een e-mail wanneer deze klaar ligt om af te halen. Wacht a.u.b. op deze bevestiging, zo voorkomt u een onnodig ritje naar ons magazijn. Ons magazijn zit gevestigd aan de Stadsweg 110 te Winneweer (Groningen) 

Openingstijden magazijn: 

Maandag t/m vrijdag: 9.00-18.00
Zaterdag: 9.00-17.00 
Zondag: gesloten

___________________________________________

Réaliser une commande sur winparts est assez facile. Nous avons en effet une procédure simplifiée. Ci-dessous vous trouverez les différentes étapes à suivre.

Etape 1 : choisissez un groupe de produit puis sélectionner l’article souhaité.
Etape 2 : cliquez ensuite sur ‘’ajouter’’ ou sur  ‘’achat direct’’
Etape 3 : la prochaine étape sera de se rendre dans le panier des commandes. Une fois sur cette page, il vous suffira de cliquer sur le bouton commander.
Etape 4 : vérifier si le nombre de produit et la qualité de celui-ci correspond bien à votre attend.
Etape 5 : Etes-vous un nouveau client ? Il vous sera donc nécessaire de fournir vos données. Etes-vous déjà connu ? Alors, vous pouvez avec votre e-mail et mot de passe vous connecter a votre compte en cliquant sur le bouton ‘’connection’’.(Ces  données restent évidement strictement confidentielles et uniquement utilisées pour réaliser vos commandes sur winparts.)
Etape 6 : Pour finaliser la transaction, il  vous faudra alors choisir un moyen de paiement et nous transmettre l’adresse de livraison souhaitée.

Conseil : faites bien attention à la compatibilité du produit commandé ( année de mise sur le marché, marque, dimensions,..)

Après avoir finalisé votre commande et le payement de celle-ci, vous recevrez un mail de confirmation de votre commande. De plus, vous pourrez toujours consulter l’avancement de votre commande, vos factures et si besoin poser des questions via votre compte sur ‘’mon winparts’’. Dès l’envoi de votre commande, vous recevrez un ‘‘track & trace’’  code afin de suivre votre colis en direct.

Horaires d’ouverture du magasin :

Du lundi au vendredi: 9.00 - 18.00
Samedi: 9.00 - 17.00
Dimanche: fermé

,
We gebruiken cookies voor de beste gebruikerservaring. Lees meer..
OK